Qual o procedimento e prazo?

Após a aprovação do pagamento enviaremos um e-mail solicitando as informações(nomes, data, local, horário, endereço, cores) que precisaremos e alguns modelos de frases para sua escolha.
Com as informações recebidas criamos a arte do seu convite e enviamos para sua aprovação, essa parte é muito importante para você conferir todos os dados e cores escolhidas.

O prazo para criação da arte é de 2 dias úteis após recebimento das informações.
Não enviamos a arte do convite em formato aberto.

Aprovada a arte, seu convite começará a ser produzido.

O prazo de produção dos convites é de 10 dias úteis após a aprovação da arte contados a partir do primeiro dia útil após aprovação.

Caso tenha urgência e precise de um prazo menor nos consulte sobre a disponibilidade de urgência.

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no sumaregrafica@gmail.com e te enviaremos um novo ou via WhatsApp (19) 97109-1989