Atendimento
Minha conta
Qual o procedimento e prazo?
Após a aprovação do pagamento enviaremos um e-mail solicitando as informações(nomes, data, local, horário, endereço, cores) que precisaremos e alguns modelos de frases para sua escolha.
Com as informações recebidas criamos a arte do seu convite e enviamos para sua aprovação, essa parte é muito importante para você conferir todos os dados e cores escolhidas.
O prazo para criação da arte é de 2 dias úteis após recebimento das informações.
Não enviamos a arte do convite em formato aberto.
Aprovada a arte, seu convite começará a ser produzido.
O prazo de produção dos convites é de 10 dias úteis após a aprovação da arte contados a partir do primeiro dia útil após aprovação.
Caso tenha urgência e precise de um prazo menor nos consulte sobre a disponibilidade de urgência.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no sumaregrafica@gmail.com e te enviaremos um novo ou via WhatsApp (19) 97109-1989